בעל עסק: כשאומרים לך "אחרי החגים" למה באמת מתכוונים?

בעל עסק: כשאומרים לך "אחרי החגים" למה באמת מתכוונים?

מאת: כרמל בהט מומחה למיומנויות תקשורת
בין אישית ואירגונית

לא צריך להציץ בלוח השנה כדי לדעת שחודש ספטמבר כבר כאן.
חדי האוזן מבינכם יכולים לשמוע בשיחות שונות הסובבות
אתכם את אחד המשפטים הכי ישראליים שיש: "טוב, אז נדבר אחרי החגים".

אחרי החגים הוא אולי התירוץ הישראלי ביותר שיש לו מספר שימושים
מעשיים בתרבות הישראלית. פירוש מעשי אחד "לאחרי החגים"
הוא פירוש המבוסס על דחיינות: בוא נדחה את הדיון למועד מאוחר יותר.

באופן זה יכולים רוב בני האדם לדחות החלטות שפירושן התקשרות
עסקית חדשה, הוצאות כספיות, החלטות אסטרטגיות או קבלת החלטות
חשובות אחרות. כי קבלת החלטות כרוכה למעשה גם בקבלת אחריות.

ואחריות היא נושא שרובינו מכירים בחשיבות שלה אך מעדיפים להימנע
מהמפגש עמה.
פירוש מעשי אחר למשפט "אחרי החגים" הוא פשוט: לא.

למעשה רוב בני האדם מגיבים להצעות שיקבלו במהלך
חייהם בתגובה שלילית, גם אם מדובר בהצעה שהיא טובה
מבחינתם. לאנשים תמיד יהיה קל יותר להשיב בהצעות ב "לא",
משום שאז הם לא נדרשים לחשוב על השלכות תשובתם,
או לקבל עליה אחריות. לכן, לעתים תתקבל התשובה את "הלא"
כמעט באופן אוטומטי.
לעתים יסווה בן השיח את המילה "לא" במילים "כן, אבל..."
שגם הן מהוות חלופות למלה לא.

לכן, כדאי מראש להתכונן ללא ולפני תחילת השיחה אני מכין
מראש את התשובות לתשובה השלילית של בן השיח.

אם ניתן ליצור אצל בן השיח הפתעה, הרי שהחלתי
בתהליך של שבירת ההתנגדות, אם אוכל למצוא נתיב
חליפי שיקשה עליו לתת תשובה אוטומטית הריי שהדרך
להתגברות על המכשול כבר פרושה לפנינו.

אבל פירוש המושג "אחרי החגים" מגלם בתוכו גם
אפשרות שלישית: באמצעות ביטוי זה עשוי בן השיח
שלנו לבדוק את מידת המחויבות שלנו אל ההצעה
שהצענו לאותו אדם ולכן הוא משדר מסר שניתן
להבינו גם "כקשה להשגה".

בכדי להפוך את הקערה על פיה, ולממש את הצעתנו
אנו נדרשים להוסיף מרכיבים רגשיים,
ערכיים שיובילו אותו לתשובה חיובית עכשווית,
הרי שדרכנו להצלחה הפכה פתאום לקלה יותר.

בהצלחה. כרמל בהט


התנדבות בקהילה

לשיחת ייעוץ עם כרמל >>